Socialidarity cambia vita e lavoro
Cambiare Lavoro Cambia la Vita !

Fundraiser per il donor care team

Nell’ambito del rafforzamento del team Donor Care, la figura avrà l’obiettivo di supportare le attività dell’ufficio finalizzate alla fidelizzazione e riattivazione dei sostenitori di EMERGENCY.

La figura sarà inserita nell’area Donor Care all’interno dell’ufficio Raccolta Fondi Individui e avrà l’obiettivo di gestire i donatori di EMERGENCY al fine di garantire la relazione, ottimizzandone lo sviluppo con obiettivi di retention e reactivation del sostegno finanziario.

COMPITI E RESPONSABILITÀ

Gestire autonomamente e in maniera tempestiva la relazione con i donatori di EMERGENCY tramite telefono e email;
Supportare la produzione e gestire la spedizione dei materiali necessari alle azioni di raccolta fondi, con il supporto di agenzie e fornitori esterni;
Prendere in carico delle richieste di revoca con l’obiettivo di retention del donatore regolare;
Verificare e aggiornare i dati e i contatti all’interno del database;
Contribuire alla definizione delle azioni di fidelizzazione del donatore, gestendone gli aspetti operativi;
Assicurare che tutte le informazioni relative ai sostenitori siano trattate in modo accurato e efficiente.
REQUISITI SPECIFICI

Due anni di esperienza in ruolo analogo preferibilmente in una organizzazione non profit;
Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e naturale attitudine alle relazioni esterne;
Esperienza nell’utilizzo di database di gestione dei donatori o di sistemi di CRM;
Sviluppate doti di comprensione e di empatia, capacità di ascolto attivo;
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word e Excel;
Attitudine al lavoro per obiettivi;
Conoscenza della lingua inglese.

Scade: 31/10/2018

https://www.emergency.it/

Privacy e Cookie